為進(jìn)一步提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，日前舟山廣安骨傷醫(yī)院工會(huì)邀請(qǐng)了浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院高級(jí)禮儀培訓(xùn)師殷璐烜來(lái)院開(kāi)展員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)，全員醫(yī)務(wù)人員參加了培訓(xùn)。         

　　培訓(xùn)內(nèi)容包括儀容儀表、言談舉止、見(jiàn)面禮儀、公共禮儀等。培訓(xùn)師通過(guò)豐富的圖片以及真實(shí)案例講解，再結(jié)合醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)，帶領(lǐng)大家主動(dòng)思考社交禮儀、接待禮儀、常規(guī)不良舉止等問(wèn)題，還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，對(duì)護(hù)理人員的彩妝禮儀、服裝穿著以及站坐姿進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，手把手教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍。

　　通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，加強(qiáng)了員工的服務(wù)素養(yǎng)，進(jìn)而提升了醫(yī)院整體服務(wù)能力，推動(dòng)醫(yī)院健康快速發(fā)展。